Egal wat u wien a wou Dir verkaaft, ass d'Psychologie vum Händler an engem Buttek's Buttek net anescht wéi den Denken vun engem Milliarde Rotierende Oligarche. Natierlech, wann d'Psychologie vun de Verkafs, déi se béides vu se benotzt, kompetent gebaut ginn. D'Essenz - ze verkafen. Esou wéi méiglech, sou vill wéi méiglech.
De Verkeefer muss "eegen" sinn "
Déi eenzeg Méiglechkeet fir e Suen ze kréien, ass eppes ze verkafen. Dir kënnt e Auto verkafen, e Haus, e Produit, e Service, Wëssen, et ass egal, an der Welt ginn et nëmmen e verkeeft Suen. Jidderee vun eis, trotz dem Beruff, ass e Verkeefer. Mir verkafen eis selwer beim Schreiwen en Opnam a wart op e Verdikt - "wäert de Patron Är Fäegkeeten fir d'Gehaltserhéijë kaaft?"
Awer de bescht, an den einfachsten Beispill vun der Psychologie vun den erfollegräichen Verkafsstänn ass den Maart. Wann Dir permanent op der Verkafsplaz kaaft hutt, iwwer Zäit hutt Dir méi oder manner Vertrauen an e puer Verkeefer vertraulech: een mécht Iech sympathiséiert mat engem zesummen mat Iech. A baal, ouni et gemierkt, stousst du d'Auteuren op d'Ziler vun "auslännesche" Verkafsstänn, déi d'Instrumenter fir "Äert eegent" nennen. Dir denkt net mol ob hir Präis méi héich oder méi héich ass. Hien ass säin eegene Mann.
Den éischte Geheimnis vun der Psychologie vun den erfollegräichen Verkafsstänn ass "Äre" Client ze ginn.
Fir Iech fir Iech selwer ze organiséieren braucht Dir léieren ze beobachten. Erënnert un d'Geschichten iwwer Sherlock Holmes: en opmerksame Beobachter, hien konnt all iwwer Leit soen, ouni eppes ze wëssen.
Kuckt d'Gaet, d'Gestik, de Look vun de Keefer. Opgepasst a wéi eng Regal eréischt kuckt, éischtens. Huet hien de Look vun engem Mann bewonnert deen bereet ass alles ze kafen, oder ass Choosserei, wëll iwwerzeegen.
En beschlossen Käufer muss net mat sengen Propositioune stoën - hien muss Zäit fir d'Inspektioun ze maachen, soss, op der Géigesäit, muss een dräi Këschte bidde fir 150 g Kichelcher vun Iech ze kafen.
Léif Är Produkt
Dee zweet Prinzip vun effektiven Verkéierspsychologie ass d'Eeheet. Dir musst mat Ärer Aarbecht an Äre Wunne këmmeren, nëmmen da kënnt Dir den Client iwwer d'Dignitéit deelen.
Wéi léiwer Är Wueren? Et gëtt näischt méi einfach. Profitéiert vun der Kompetenz vun der Auto-Suggestioun, léiert positiv Saachen ze gesinn an negativ ze vergiessen. Kuckt Iech de Auto Dir verkaaft: iwwerzeegt Iech datt et an der Welt näischt méi schéin ass, et ass perfekt a göttlech, fir et ze reiten ass en onfäegbaren Dram vun all Doudeger.
Wësst Äre Produkt
Verkaaf an Akeef ka keng Ënnerstëtzung maachen. De Keefer wëllt wëssen wat hien fir Geld bezuele kënnt, an de Verkeefer ass verpflicht ze ginn Informatiounen ze kréien.
D'Psychologie vun der Kommunikatioun am Verkaf u fänkt mat dem elementarsten "Scheck" vum Verkeefer aus: De Keefer fuerdert d'Haltlaf vun der Zoossissmécher, an de Verkeefer fänkt fir d'Këscht zuerst ze kucken, da packt a fanne keng Datum, a justifizéiert sech mat de Wierder: "Probéierbar vergiessen d'Datum ze setzen". Denkt Dir wierklech datt Dir no enger Äntwert an Verhalen Dir et kaaft hutt?
De Verkeefer ass verpflicht (wann en e realen Verkeefer ass) d'Kompositioun kennen ze kennen, d'Termin vun der Fabrikatioun, d'Geschmaachqualitéit (mëll, frësch, séiss, gesalft, gefüllt mat Nossen) etc. Wann d'Dummerecht d'Käufer ass: "Wat ass de Goût vu dësem Cookie?" De Verkeeher huet "Kafen a probéieren", dat heescht datt Dir definitiv e Käfer fir ëmmer verluer hunn.
Charm
Ech wëll eng Persoun kafen, déi Iech perséinlich sympathesch ass. Eng echte Verkafsperger muss seng Problemer, d'Suergen, d' Stëmmung vergiese kënnen an seng Aarbechtsméiglechkeet op seng Aarbechtsplaz setzen - e Läch.
Wann Dir eppes verkaaft, muss d'ganz Welt ophiewen. Telefonsgespréche sinn, drénken a Mëttespaus am Aarbechtsplatz sinn inakzeptabel, einfach well de Client, wann Dir seet, datt Dir keng Gedanken ass fir him, einfach goën a kafen, wat hien soss anzwousch braucht.
Gitt der frëndlech Gléck fir jiddereen, och dee klengste Keefer, a muer vum Profit, dee méi wéi Grommeren ass, gëtt Äre klenge Kaaf Dir Milliounen.