Zilgeriicht - am moderne Alter vun digitale Technologien, de Wëssen vun Ärem Client an der Persoun, dat ass de Schlëssel fir erfollegräich Geschäfts- a Verkeiungsbeamten. Ënner anerem datt d'Analyse an d'Segmentéierung vun der Zielpublikum eng vun de populärsten Servicer ass.
Wat ass déi Zilgrupp?
D'Konzept vun enger Zielgruppe (CA) oder Zilgrupp entstane relativ relativ kuerz an ass eng Grupp vu Leit mat enger charakteristescher Funktioun: Alter, Geschlecht, Virléiften, Präferenzen oder gemeinsame Ziler a Ziler. D'Zilgrupp ass potenziell oder echte Clienten déi bereet sinn hir Präferenz fir e ähnlechen Produkt oder Service vun enger anerer Firma ze änneren.
Typen vun Zielpublikum
Zilgrupp ass klasséiert duerch Vermaueren op verschidden Aart a Weis ass keng eenzeg, allgemeng akzeptéiert Klassifikatioun. Wat sinn d'Zilgrupp:
- Individuell Konsumenten sinn déi ganz Bevëlkerung am Globus.
- Geschäftspublikum - Leit déi hir eegen Entreprise hunn, Chefs vun Organisatiounen, Eenheeten.
- Den Handelssegment - eenzel Entrepreneuren déi am Handel beschäftegt, bezéien sech op d'Geschäftspublikum.
- Professionelle, wëssenschaftlech Figuren, schmuel Spezialisten - Leit vu verschiddene Beruffer.
- Beamten - Beamten, Mataarbechter vun Gemengen.
Segment de Zielpublikum
Wéi segmen déi Zilgrupp? Dës Aktioun besteet aus der Analyse vun de Konsumenten, d'Äntwert op d'Froen: Wat? Wien? Firwat? Wéini? Wou? Zum Beispill, Kleeder fir d'Altersgrupp vun Damen 50 bis 60 Joer wäert dëst e Segment sinn Männer, Fraen ënner dësem Alter schwäipt ginn ausgeschloss. Segmentéierung vun CA ass e Tool dat Iech erméiglecht Informatiounen iwwer e Produit, e Service fir potentielle Clienten an, a mat engem kompetenten australeschen Ëmgank an d'Kategorie vu Keefer.
Wéi kann d'Zilgrupp ermittelt ginn?
Begrëff Geschäftsleit, oder déi, déi beschloss hir existent Geschäft op dem virtuellen Espace vun de sozialen Netzwierker ze verschécken oder auszebauen, hu sech mat der Fro konfrontéiert: Wéi kann d'Zilgrupp vum Produkt identifizéieren? Dir kënnt e Marketing Studie bestellen, awer Dir kënnt op den Wee vun der Selbstunioun vu hire Clienten goen. Zilgrupp, Beispiller:
Beispill 1. Een Porträt vum Zilkonto fir eng Firma fir Schlank Cocktails:
- Uliana, 35 Joer.
- Wunnt zu Moskau.
- Vergaang, 2 Meedercher.
- Accountant Firma N.
- Recettes $ 1000 pro Mount.
- Eng sessianesch Lifestyle.
- Den Aarbechtsdag dauert 12 Stonnen.
- Bedrängnis an Wënsch: wéinst dem knapper Zäitplang, gëtt et keng Chance fir iergendeppes ze iessen an en Fitnessclub ze maachen, sou wéi Mëllech, Eegeschmackcocktail sinn d'Optioun, déi optimal fir Ulyana ass.
Beispill 2. Portrait vun engem Client fir e Design vun eenzegaartegen Ornamente:
- Yana, 40 Joer al.
- Wunnsëtz - Samara.
- Bestued, keng Kanner.
- De Manager vum Personal vun der Firma N.
- D'Akommesquote ass 600 Dollar.
- Konstant Interaktioun mat Leit.
- Den Aarbechtsdag dauert 8 Stonnen.
- Bedrängnis an Wënsch: Schéin a besonnesch, Bijouen, individuell fir Janu verbessert Stëmmung an exakt an enger eenzeger Exemplar, kënnt Dir mat Kollegen sécher "bragë" maachen.
Portrait vum Zielpublikum
Wéi eng Porträt vum Zilpublikum fir Promotioun ze maachen? D'Zilpublikum ass en allgemeng kollektive Porträt vum Client, deen op dës Servicer konzentréiert ass, Wueren déi duerch eng bestëmmte Firma oder Site gefördert ginn. Detailéiert Besetzer vum potenzielle Client sollten déi folgend Parameter:
- Buedem;
- Alter;
- Ausbildung;
- territorial Positioun
- e Familljeministère, d'Präsenz vu Kanner;
- Gewunnecht;
- Positioun;
- Nivo vum Akommes;
- Hobby;
- Wënsch;
- Ängscht, Gefill, Enttäuschungen.
Ziel Audienz Analyse
Korrekt mat ugepasst a segmentéierter Zilgrupp oder Publikum léisst en héiche Prozentsatz vum Verkaf uewen oder erhéicht d'Bewäertung vum Site, de Blog, Säit. Déi bekannte fënnef Froen déi beäntbar sinn wann Dir de CA bestëmmt:
- Wat kritt de Konsument?
- Wien ass dësen potenzielle Client?
- Firwat wëllt hien dat erlaben, wat sinn seng Besoinen a Motiven?
- Wéini a wéi oft?
- Wou? (Internet, Buttek am Haus, grouss Supermarchéen).
Äntwerten zu Froen ass et wichteg ze analyséieren an isoléieren den sougenannten Kern oder Segment, deen der Marketingstrategie entsprécht. Dëse Kern oder Cluster muss gemeinsame Unifikatiounskennzeechen (Porträt vum Zilkonto) enthalen - dann e Marketingkonzept entweckelt. Analyse a Beschreiwung vum Zielpublikum ass eng ganz pendelen Aarbecht, déi analytesch Denken erfëllt, d'Fäegkeet ze vergläichen an dat ass déi éischt Saach ze maachen fir e neien Projet ze starten oder eng existent Manéier ze moderniséieren.
Wéi attraktiv d'Zielpublikum ze bréngen
Wéi fir d'Zielpublikum an Instagram z'entwéckelen an aner populär sozialen Netzwierker ze dréinen ass e urgent Thema fir Blogger an Geschäftsmänner. Deen enormen Ausbezuelungsaussatz heescht net ëmmer dat erwuessene Resultat. Et gi verschidde effektiv Weeër ze bréngen:
- Inhalt-filling. D'Publikatiounen sollen regelméisseg, awer net intrusive 3 - 4 posts am Dag verursaachen keng Reizitéit, besonnesch wann se emotional, interessant oder schéin sinn an am beschten d'Offeren ofginn.
- Video Clips. Niewent Texter a Fotoen - Video ass ganz interessant, Dir kënnt e Video Podcast am YouTube Channel erstellen.
- Sozial Netzwierker. Besser wann Dir e Kont an all populärem sozialen Netzwierker hutt - dat hëlleft méi Clienten ze lancéieren.
- Feedback. Vill Leit wéi se si oppassen op hir Graden oder Kommentaren op der Post, och wann se negativ sinn, kënnt Dir se en Plus maachen, mat der Persoun d'Méiglechkeet fir hir Visioun vun der Situatioun ze maachen oder fir hir opruffe Entschuldigung ze bréngen, ze erënneren ze drun, datt se héiflech vu mëndlecher Behandlung behandelen.
- Déi géigesäiteg. Invitéiert Gruppen an de sozialen Netzwierker oder Konten fir d'Cross-Info posten ze loossen - dës Methode kënnt Dir och Äert Publikum fir de Benefice vun allen erweideren.
Methoden fir d'Zielpublikum studéieren
D'Zilpublikum ass potentiell Clienten, déi interesséiert sinn am Produkt oder Service. Methoden fir d'Zilzuel an d'Studie ze bestëmmen ginn op offline an online gedeelt. Wat ass en offline Studie:
- verschidde Forme vu Fraequellen;
- "Geheim Buyer", Iwwerwaachung vu potenzielle Clienten beim Kaf vun Waren;
- Analyse vun Informatiounen kritt;
- Fraisen fir Focusgruppen.
Online Studie vun CA:
- Analyse vum Konsumenteschutz am Internet iwwer d'Statistiken vu Sich Querrungen;
- Studium vu perséinleche Konten vun de Konsumenten an de verschiddenen sozialen Netzwierker;
- E-Mail Fraisen, Fraisen.
Relevanz zu der Zilgrupp
D'Recherche vun der Zielpublikum ass en Prozess vun Informatiounen sammelen, mee och wann d'Zilgrupp richteg ass definéiert ass dëst net garantéiert den Erfolleg vun der Promotioun vu Wueren a Servicer oder dem Interessi vun de Publikum an de Artikelen vum Kont. Wichteg - dat ass d'Korrespondenz oder d'Adäquatitéit, a wéi vill Informatioun d'Sucherquery entsprécht. Déi relevant Säit ass mat Inhalter, Inhalt vun engem gewësse Thema, an d'Wichtegkeet vun der Audienz ass duerch d'korrekt Auswiel vun Parameteren festgeluegt. Zum Beispill, wann de Site Brëllevere gëtt, da soll de Porträt vum Client "geschnidden Brëller geschriwwe" geschriwwe ginn.
Promotioun Instagram duerch Zielpublikum
Wéi fir d'Zielpublikum am Instagram ze gewinnen - et gëtt Nuancen déi Dir oppassen sollte. Instagram ass eng Applikatioun vum sozialen Netzwierk Facebook, sou datt Dir zwou Konten unzefänken - et ass ganz bequem. Zil (relevante) Audienz, Weeër fir Promotioun:
- Synchroniséiert Facebook an Instagram;
- op aner Konten abonnéieren a léiwer d'Likes, Kommentaren verloossen;
- en eenzegaartegen Design fir Äre Kont ze kreéieren an d'Produk ënnerstëtzt mat der;
- héich Qualitéit Inhalt (Text, Fotoen);
- Fir Publikatiounen mat enger Rei vu Sujeten ze verdéngen, kënnt Dir Geschichten vum Liewen hunn;
- Wann d'Thema vum Verkafskonto, dann fir d'Zielpublikum, de "hannert Szenen" Prozess interessant wier, wéi alles an de Stadien geschitt, zum Beispill, wann de Verkaf vum Kaffi, kann Dir Fotoen vun der Plaz postuléieren, wou dës Variante cultivéiert gëtt, wéi et gesammelt ass, veraarbecht ginn;
- bezuelte Methoden - fir haut sinn et vill Spezialisten bereet, perséinlech a Geschäftskonten ze verbannen an d'Zilgrupp fir eng gewëssen Thema ze wielen.