Wann mer den Begrëff "verbale Kommunikatioun" an de Kappstecken vun de Worte beginn, ze sprinten, geet d'Interpretatioun vum Konzept: "Verb" - Verb, Verb, schwätzen. Konsequent, an der Sprooch geschwat, verbreet Kommunikatioun ass d'Iwwerdroung vun Informatioun duerch d'Ried.
Wéi fir de Mëssbrauch, d'Korrespondenz gëlt och, well op dem Bréif sinn déi selwecht Wäerter, Phrasen, Texter.
Mëndlech Gespréich a schrëftlech Ried sinn typesch verbal Kommunikatioun. Zum Schluss kënnt d'mëndlech Ried mat engem Monolog vertrieden - d'Geschicht vun nëmmen enger Persoun an Dialog - alternativ Austausch vun Remarque tëschent den Interlocutoren. All dës Ried ass extern.
Den internen ass de Monolog deen mer am Kapp verléieren, e puer kënne souguer ee Dialog oder souguer e Theater maachen. Ähnlech wéi Typen vun der verbalen Kommunikatioun, Dactyl ass eng speziell Aart Kommunikatioun mam Hëllef vun engem spezielle System vu Gesten duerch Hänn.
D'Haaptmerkmale vun der mëndlecher Kommunikatioun an hirem Ënnerscheed vun der net-verbalen Kommunikatioun läit an der Genauegkeet an der Breet vun iwwerdroenen Informatioune mat Hëllef vu Worte. Gestuerwen a Gesiichtsausdréck si selbstverständlech helleg an bedeitend Signaler, awer si sinn e klenge mëndlech Konstruktiounen. An am Fall vun Interlocutoren andeems een aus engem anere Wee fannen, kann nëmmen mësslech Kommunikatioun eng "Bréck" tëschent hinnen erstallt ginn.
Verbal Kommunikatiounsmethoden
A wat ass verbonnen mat menger Kommunikatioun? Eigentlech, woubäi dës ganz Kommunikatioun stattfënnt. Béid schrëftlech a mëndlech Versioun vun der Ried sinn als Charaktersysteme bezeechent ginn. Et sinn dës Systemer déi Weeër vun der verbalen Kommunikatioun handelen.
Oral kann ech Informatioun mat eise modernen, Bekannten, Frënn, déi direkt an eiser Ëmgéigend sinn an eis Zäit. Awer mat der Hëllef vu schrëftlecher Ried ass et méiglech, net nëmmen d'Kommunikatioun an der Distanz ze realiséieren, mee d'ganz Eruewerungszuel vu ville Generatiounen, ganz Epochien, Chroniken, historesche Referenzen an der Existenz vun der Mënsche kennen ze léieren: aus Rock Art bis zu frësche Froen vun Zeitungen.
Regele fir verbale Kommunikatioun
D'Regel ass datt et noutwendeg ass ze verlaangen, dem geplangte Zil ze erreechen, soss wier et fällt, Enttäuschung a Feeler vum gewënschten Resultat.
Verbal Kommunikatioun erfuerdert och Ufro vu verschidde Regele:
- Speech vum Lautsprecher zum Listener setzt d'Präsenz vum éischte Respekt an e gudde Wonsch un der Letzebuerger.
- Vermeit d'Inpositioun vun senger Positioun, Standpunkt op den Terrain vun all Thema, perséinlecher Bewäertung vun enger Persoun, der Situatioun. Oder eng taktesch Diskussioun iwwer "akuter Ängscht".
- Konsistenz am Gespréich behalen, observéiert d'Logik an der Positiounen.
- Selektioun vum Stil vun der Ried an der Unerkennung vun engem Partner an der Kommunikatioun mat enger bestëmmter Natioun, Subkultur, sozialer Klass.
- Den Erfolleg vun der Uerdnung vun der Meenungsäusserung, der Ënnerbriechung vum Interlocutor no keng scheinbar Grënn, wäert den Späicher wéi eng Persoun mat enger gerénger Sprooch vu Sproochecourse charakteriséieren.
Wéi verbonnen Kommunikatioun effektiv ze maachen?
Jiddereen deen an enger Aart a Weis komm ass, huet eng ähnlech Fro gefrot. A geäntwert datt keen an alles ass perfekt ass, hunn Fehler an enger vun de Facetten vun der Kommunikatioun gemaach. Et ass sou schlëmm wéi et schéngt, et ass net esou schwéier, e beléifte a gewënschten Interlocutor ze ginn.
Et ass genuch fir am Gespréich déi folgend Punkten ze observéieren:
- Och wann d'Zäit onwahrscheinlech teuer ass, gitt net ongeheien, et ze verbréngen wann Dir Äre Partner héiert. Wann Dir d'Fähigkeit huet ze luewen - gëtt d'Resultat Iech honnertfold zeréck.
- Benotzt d'Akzeptatioun an der Ethik Klischee vun der Geschäftskommunikatioun, an anere Wierder, méi respektvoll, desto besser. Zum Beispill: "Wann ech Iech verstanen hunn, du mengs dat ..."
- Bedenkt d'Positioun vum Partner an der Kommunikatioun zu der Zäit vun hirer Ausso un hinnen. Maache keng Schlussfolgerungen, well d'Meenung, déi Dir gemaach hutt, kënne fälleg sinn, a gëtt Ären Interlocutor.
- Am Laaf vun der Kommunikatioun, beweegen den emotionalen Zoustand vum Partner, da brauch hien d'Ënnerstëtzung oder d'umgekuckt Solitude.
- Benotzt Gesten an Gesiichtsausdréck angemaach a mat der Moderatioun, well een deen den Drock erschreift, a jemand wäert dech "net lieweg" halen, postnovaty. Kuckt d'Reaktioun vum Interlocutor.